Comment nos produits arrivent de Bali en Europe – un aperçu des coulisses

Viele von euch haben vielleicht schon einmal bemerkt, dass wir zwei Webshops haben:

👉 ticketothemoon.com  (Global Shop)
👉 eu.ticketothemoon.com  (EU Shop)

Warum ist das so? Und wie genau kommen unsere Hängematten, Bags und Accessoires eigentlich von Bali bis zu dir nach Hause? Hier nehmen wir dich mit auf die Reise unserer Produkte.

Alles beginnt auf Bali

Alle Ticket to the Moon Produkte entstehen in unserer eigenen Fabrik auf Bali. 
Mittlerweile arbeiten dort über 300 Menschen unter fairen Bedingungen, mit höheren Löhnen als regional üblich, kürzeren Arbeitszeiten und Gewinnbeteiligungen für unsere Mitarbeiter:innen.

Unsere Produktion ist kein anonymer Zulieferbetrieb, sondern ein zentraler Teil von Ticket to the Moon. Genau deshalb ist Transparenz für uns so wichtig – auch beim Thema Logistik.

Per Schiff nach Europa – gesammelt statt einzeln

Um Kund:innen in Europa schnell und möglichst ressourcenschonend beliefern zu können, verschiffen wir unsere Produkte gebündelt per Seefracht:

• Seefracht von Bali nach Hamburg

• anschließend auf dem Landweg zu unserem Lager in Kösching (Deutschland)
  

Pro Jahr verschicken wir rund vier Container nach Europa.
Ein Container ist in der Regel voll befüllt mit etwa 650 Kartons. In einen einzigen Karton passen zum Beispiel 20 Original Hängematten.

Die Reise eines Containers dauert rund zwei Monate, vom Verlassen unserer Fabrik auf Bali bis zur Ankunft im europäischen Lager.

Warum wir ein eigenes Lager in Europa haben

Das europäische Lager bringt vor allem Vorteile für dich:

• Sehr schnelle Lieferzeiten: meist 1 - 2 Werktage innerhalb der meisten europäischen Länder
  

• Geringere Versandkosten durch kurze Versandwege
  

• Weniger CO₂-Emissionen im Vergleich zu Einzelversand per Flugzeug
  

• Keine Zollgebühren innerhalb der EU, da der Versand aus Deutschland erfolgt
  
  

Auch beim Versand an Endkund:innen achten wir auf möglichst nachhaltige Standards: Unser Logistikpartner Quivo nutzt Kartons aus 90 % Altpapier, Klebstoffe auf Naturbasis sowie wasserbasierte, lösungsmittelfreie Farben.

Warum manche Produkte zeitweise ausverkauft sind

Unsere Fabrik auf Bali produziert nicht nur für Europa, sondern auch für unsere eigenen Shops vor Ort. Besonders in der Hochsaison ist die Nachfrage dort sehr hoch.

Das bedeutet:
Bestimmte Farben oder Produkte können im EU-Shop zeitweise vergriffen sein.
Wir planen die Containerlieferungen so gut wie möglich im Voraus – sind aber immer auch ein Stück weit davon abhängig, was in Bali gerade für den Export produziert werden kann.

Kurz gesagt:
Verfügbarkeit ist manchmal eine Herausforderung, aber wir arbeiten laufend daran, sie bestmöglich abzudecken.

Was passiert bei einer Bestellung im Global Shop?

Bestellungen über ticketothemoon.com funktionieren anders:

• Das Produkt wird direkt in Bali für dich produziert

• Der Versand erfolgt meist per Luftfracht

• Die Lieferung dauert länger

• Die Transportkosten sind höher

• Der CO₂-Fußabdruck ist größer

Der große Vorteil:
Im Global Shop findest du unseren Customizer mit individueller Farbauswahl, Kombinationen und Stickereien. Ideal für alle, die ein ganz persönliches Produkt möchten.

Unsere Empfehlung

Wenn du in Europa lebst, empfehlen wir ganz klar:

👉 Bestelle über unseren EU-Shop: eu.ticketothemoon.com
Schneller, günstiger und nachhaltiger.

👉 Der Global Shop lohnt sich, wenn du ein individuell angefertigtes Produkt möchtest oder außerhalb Europas bestellst: ticketothemoon.com

Eine Übersicht zu unseren Transport- und Versandkosten findest du hier:
👉 https://eu.ticketothemoon.com/pages/shipping-and-payment