ne laisse aucune trace
Notre objectif est de maintenir notre empreinte écologique aussi petite que possible – grâce à un approvisionnement local, une production économe en ressources et des méthodes de recyclage innovantes.
Cela comprend des produits durables et de haute qualité avec une valeur ajoutée écologique claire, ainsi qu'une création de valeur locale et une conception d'emballage bien pensée. Tous les matériaux restants sont soit intégrés à notre collection Upcycled , soit recyclés en nouveaux tissus.
Nous donnons une seconde vie à chaque pièce restante.
Haute qualité et garantie à long terme
Nos produits se caractérisent par des matériaux durables et de haute qualité – c'est pourquoi nous vous offrons une garantie fabricant de 10 ans contre les défauts de production et de matériaux.
Entretien et longévité de vos produits
La société du jetable est de l’histoire ancienne !
Pour que vous puissiez profiter longtemps de votre hamac et de vos autres produits, vous trouverez ici des conseils importants pour un entretien approprié et une manipulation soigneuse.
Réparations et bricolage Upcycling
Donnez une seconde vie à votre produit préféré – en le réparant ou en utilisant des idées créatives de nos guides de recyclage pour créer quelque chose de complètement nouveau.
Sans PFC
Notre gamme de produits est fièrement sans PFC – vous n’avez donc pas à vous soucier des produits chimiques nocifs pour votre santé ou l’environnement. Pour un mode de vie respectueux de l'environnement avec des choix durables !
membre de la WFTO
Engagés dans le commerce équitable et l'action durable - en tant que fier membre de l' Organisation mondiale du commerce équitable (WFTO), nous veillons à ce que chacun de nos produits soit fabriqué dans le respect des personnes et de l'environnement.
Sans aucun doute !
Notre garantie à long terme s'applique à toute la gamme.
Si vous n'êtes pas satisfait de l'un de nos produits, veuillez nous contacter ou le retourner à votre revendeur. S'il ne répond pas à nos normes de qualité élevées, nous le réparerons, le remplacerons ou rembourserons le prix d'achat.
Qu'arrive-t-il à un produit défectueux ?
Il finit dans notre atelier de réparation, où nous le cousons et le collons avec dévouement pour prolonger sa durée de vie et protéger l'environnement. Il sera ensuite déplacé vers notre espace marché aux puces dans la boutique de Vienne en tant que stock B.
Plus de garantie ? Aucun problème!
Nous réparerons toujours votre pièce préférée – ou vous enverrons un kit de réparation à domicile si vous le souhaitez.
Si une réparation n’est plus possible, vous avez deux options :
👉 Recyclez-vous (vous trouverez des conseils ici)
👉 Faites un don de tissu – nous vous enverrons une étiquette de retour gratuite .
Votre produit retrouvera une nouvelle vie dans l'un de nos ateliers partenaires upcycling .
En guise de remerciement : 20% de réduction sur votre prochain achat et beaucoup de bon karma. ✨
Traiter avec soin
Avec ces conseils simples, plus rien ne s’oppose à une relation longue et heureuse avec votre hamac !
- Évitez les objets tranchants et pointus
- Tenir à l'écart du feu, des braises et des cigarettes
- Évitez l'exposition prolongée au soleil
- Assurez-vous que votre hamac « se balance au-dessus du sol » (> 40 cm)
- Enlevez vos chaussures si possible
Prenez soin de votre hamac – pour un plaisir et une protection durables
Une exposition prolongée aux UV peut décolorer les couleurs de votre hamac et endommager le tissu au fil du temps. Pour contrer cela, nous vous recommandons notre housse, qui vous permet de laisser votre hamac dehors plus longtemps sans souci. En plus de nos housses, nous vous recommandons les produits écologiques de Nikwax. Non seulement ils repoussent la saleté et les odeurs, mais avec une utilisation régulière, ils améliorent également la durabilité du tissu. Avec le code TTTM, vous bénéficiez de 20% de réduction sur tous les produits d'entretien et d'imperméabilisation de la boutique en ligne Nikwax.
Si votre hamac se salit pendant vos aventures, pas de problème ! Tous nos produits peuvent être lavés en machine à 30 degrés (cycle délicat) ou lavés à la main. Utilisez un détergent doux et n'oubliez pas de retirer les crochets ou les boutons-pression avant le lavage. Pour nos hamacs et moustiquaires les plus légers, nous recommandons également d'utiliser un sac à linge. Ensuite, vous pouvez simplement suspendre le hamac à l'extérieur pour le faire sécher.
Nous sommes fiers de nos produits de haute qualité et durables
Ils sont vos compagnons fiables du quotidien et conçus pour une utilisation intensive. Mais même le meilleur produit peut finir par s’user. Prolongez la durée de vie de votre produit !
RÉPARATIONS PROPRES
Donnez une seconde vie à votre produit préféré en le réparant ou en créant quelque chose de complètement nouveau avec nos instructions de recyclage. Les tailleurs locaux peuvent réparer les petits trous dans les poches et les sangles.
PATCHS DE RÉPARATION
Les petits trous ou brûlures peuvent être réparés avec nos patchs de réparation. Nous proposons des correctifs gratuits à notre siège social à Vienne ou sommes heureux d'organiser un diagnostic à distance pour vous.
FAITES-LE VOUS-MÊME avec IFIX.IT
Avec un peu de bricolage, vous pouvez effectuer de nombreuses réparations vous-même. Si vous aimez coudre et réparer et que vous souhaitez éviter les tracas liés à l'envoi d'objets et à l'attente inutile, essayez nos guides de réparation à faire soi-même sur iFixit .
aucun échange requis
Si le produit ne peut pas être réparé, nous vous offrons un bon d'achat de 40% . Nous utilisons des matériaux restants pour fabriquer des sacs recyclés et plus encore.
Partenaires d'upcycling et exemples de projets
NEME COMPANY - est une entreprise de vêtements durables qui recycle de vieux vêtements et d'autres matériaux pour créer de nouvelles collections de mode. Ils veulent que leurs clients se sentent en confiance et autonomes dans leurs vêtements. Ticket To The Moon est fier de soutenir ce projet durable !